Bonjour Irene,
Vous avez plusieurs moyens de connexion à votre espace client.
Sur le site internet, vous pouvez y accéder avec votre adresse mail comme identifiant et votre numéro de téléphone et sur l'application mobile avec votre numéro de ligne exclusivement.
Je vais faire une réinitialisation du mot de passe pour l'accès à votre espace client depuis votre numéro de téléphone. Vous recevrez le mot de passe provisoire par SMS. Cela vous permettra de débloquer la situation.
Bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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