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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai essayer de changer d' offre et je ne peux pas beneficier de la remise de la carte bancaire.

FRANCINE B.
FRANCINE B.

FRANCINE B.

Niveau
0
4 / 100
points

vous venez de m'informer que mon forfait et trop ancien donc j'ai essayer de changer d' offre et je ne peux pas bénéficier de la remise de la carte bancaire.pouvez vous m' aider. Merci

Réponse

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Francine,

Je constate sur votre ligne que l'avantage bancaire n'a pas été souscrit car votre forfait n'est pas compatible avec cette remise.

Vous disposez actuellement de l'avantage famille de -15,00% sur vos factures.

N'hésitez pas à consulter notre FAQ à ce sujet : https://www.assistance-mobile.com/questions/728791-beneficier-avantage-carte-paiement-cic-credit-mutuel

Je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller si vous souhaitez changer de forfait afin de bénéficier de l'avantage bancaire.
.
Sachez que c'est la remise la plus avantageuse qui s'applique sur votre forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite un bon après-midi.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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