Bonjour Gilbert,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
En effet, votre date de portabilité a été acceptée pour le 07 mai.
La modification est possible, néanmoins, un délai technique de 3 jours est nécessaire avant la date effective.
Au vu l'urgence de la situation, je vous invite à nous contacter impérativement par téléphone pour effectuer la modification.
Votre Service Client reste disponible au 0 969 360 200 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Virginie, conseillère Auchan Télécom