Question en attente de réponse
Report de la date de portabilité
Bonjour,
Je souhaite reporter ma date de portabilité de 15 jours.
La portabilité est prévue le 07 mai 2021.
Merci.
Réponse
Bonjour Gilbert,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
En effet, votre date de portabilité a été acceptée pour le 07 mai.
La modification est possible, néanmoins, un délai technique de 3 jours est nécessaire avant la date effective.
Au vu l'urgence de la situation, je vous invite à nous contacter impérativement par téléphone pour effectuer la modification.
Votre Service Client reste disponible au 0 969 360 200 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h.
Virginie, conseillère Auchan Télécom
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