Question en attente de réponse
Bonjour j ai payer ma facture de 20 e et le même jour je reçois une facture de 40 e comment c est possible?
J ai régler ma facture mais je reçois le même jour une facture de 40e comment c est possible?
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Vous avez réglé la somme de 20 euros par carte, après l'édition de la facture d'avril contenant cet impayé qui s'est reporté dessus.
Un crédit de 20 euros est sur votre ligne et viendra se déduire de votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
Recevoir ses factures uniquement par mail -
Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ? -
je suis prélevé de 10€ supplémentaires par Gallery depuis 2 mois sans avoir commandé quoi que ce soit. Comment résilier?
Bonsoir, je suis prélevé de 10€ supplémentaires depuis 2 mois sans avoir passé de commande. Des téléchargements Gallery me sont imputés alors que je ne télécharge rien. Pouvez...
-
-
-
Mathilde a répondu
-
JEAN-MICHEL a posé une nouvelle question
-
