Bonjour Fabienne,
Je suis navré d'apprendre que vous rencontrez une erreur réseau lorsque vous téléphonez.
Après vérification de votre ligne, je ne recense aucune anomalie.
Compte tenu de la situation, une analyse par nos équipes techniques est nécessaire afin de trouver l'origine de cette erreur ainsi qu'une solution.
Pour des raisons de confidentialité et afin d'organiser un rendez-vous téléphonique, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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