Question en attente de réponse
J'ai commandé une nouvelle carte sim depuis une semaine et j'ai pas enco reçu ecu
Jai commandé une nouvelles carte sim depuis une semaine et j'ai pas enco reçu pouvez vous me donne le numéro de suivi de la lettre merci
Réponses
Bonjour Adam,
Je vous prie de nous excuser pour la non-réception de votre carte SIM.
Je vous propose de procéder à son remplacement.
Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plait.
A tout de suite,
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Merci pour la réponse je vous prie de trouvez une autre solution car j'arrive pas a ouvrir mon email son le numéro de téléphone
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