Question en attente de réponse
Appels entrant inconnue et messagerie désactivée
Bonjour,
nouveau client, je reçois les appels entrants en numéro Inconnu et je ne trouve pas d'option à activer dans mon espace perso. Tout comme je n'ai pas accès à ma messagerie vocale (777), on me demande de vous contacter pour que vous me l'activiez.
Merci,
Réponse
Bonjour Anouar,
Après analyse de votre dossier, vous n'aviez pas l'option "présentation du numéro" et "Consultation du répondeur" activée.
J'ai procédé à leur mise en place. Celles-ci vont s'appliquer entre 2h et 24h maximum.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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