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Question en attente de réponse

c est pas normal la reponse qu il m ont donner , ils m ont prelever 10 euro pour une carte qui a ete refuser

jean-frederic C.
jean-frederic C.

jean-frederic C.

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le pire c est que je ne peux pas repondre au mail

Réponse

Bonjour Jean-Frédéric,

Je vous confirme la réponse de ma collègue Coralie. Suite à l'annulation de votre commande, le paiement a aussi été annulé le même jour, soit le 04/05/2021. Il n'y a donc aucun remboursement à effectuer étant donné que nous n'avons pas prélevé les 10 €.

En vous souhaitant une bonne journée

Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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