Question en attente de réponse
J’ai résilié en mars mon forfait car l’offre de 6 mois était passé sauf que vous m’avez prélevé 14,99€ en avril et mai
Pourquoi m’avez-vous prélevé en avril 14,99€ et comptez-vous me prélever ce 14 mai 14,99€ alors que j’ai résilié mon forfait en mars quand l’offre de 6 mois à 3,99€ prenait fin. Je viens de me rendre compte des prélèvements sur mon compte.
Je n’ai donc fait aucune consommation ces deux derniers mois car pour moi c’était donc bien résilié, j’ai donc jeté la puce.
C’est bel et bien une erreur de votre part, j’exige donc à ce jour un remboursement. Dans le cas d’un refus de votre part je porterai plainte! C’est inadmissible d’escroquer ses clients!
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes
je voulais voue envoyer le document demander mais j'ai recu ce mail : Échec de la remise pour ces destinataires ou groupes : SCLIENTNRJMOBILE@e-i.com La boîte aux lettres... -
Le numéro n'est pas attribué 2e
Votre réponse n'est pas satisfaisante ! Mon correspondant et moi sommes sur le même réseau mais par deux opérateurs différents. Mon correspondant chez bouygues et moi chez... -
Pourriez-vous modifier le numéro/libellé de mon adresse postale, SVP ?
Bonjour, Votre outil informatique automatique ne me propose pas le bon libellé pour la modification de mon adresse postale donc impossible de la valider moi-même sur mon espace...
-
