Appel depuis la métropole vers la Martinique

Bonjour Cyril,

Vous bénéficiez du forfait Auchan Télécom 40 Go.

Ce forfait vous permet d'appeler depuis la France métropolitaine les fixes et mobiles en France métropolitaine en illimité (hors numéros surtaxés).
Cependant, les appels de la France métropolitaine vers les DOM ne sont pas compris dans votre forfait, vous serez donc facturés en hors-forfait pour ces usages.

La mention "UE / DOM : appels, SMS et MMS illimités, 3Go" signifie que depuis l'UE/DOM et vers l'UE/DOM vous bénéficiez des appels, SMS et MMS illimités et de 3Go d'internet, dans le cadre de vos déplacements à l'étranger dans ces zones.
Ceci n'est pas valable depuis la France métropolitaine.

Nous pouvons vous proposer une option voyage à 5 euros par mois qui vous offre 1h d'appels vers les mobiles/fixes de UE + Suisse + DOM+ USA+ Canada (Amérique).

Vous pouvez souscrire cette option depuis votre Espace Client, je vous invite à consulter notre lien FAQ pour vous guider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

En complément, je vous informe que vous n'avez pas d'option internationale activée sur votre ligne. Cette option gratuite est un prérequis technique qui vous permet de communiquer depuis la France vers l'international. Vous avez la possibilité de l'activer depuis votre Espace Client.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client