Question en attente de réponse
J’ai souscrit à un forfait à 3,99€ pendant 6 mois, sauf que la 6ème facture me revient à presque 11€
Je ne comprends pas pourquoi ce prix alors que ça ne fait pas 6mois que j’ai souscrit.
Il m’est aussi impossible de joindre le service client NRJ mobile par téléphone ! Le numéro court n’est pas attribué et le numéro fixe demande un numéro de commande, mais impossible d’aller plus loin puis ça raccroche.
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Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
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