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Question en attente de réponse

Jai plus de reseaux

CYRIL G.
CYRIL G.

CYRIL G.

Niveau
0
86 / 100
points
Nom de l'auteur
CYRIL G.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
13 mai 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Je nest plus de reseaux sur mon telephone depuis se matin

Réponse

Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Benedicte H.
Date
réponse
r

Bonjour Cyril,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre le dysfonctionnement rencontré. Après vérification, je constate que vous êtes parvenu à accéder à internet hier depuis la 3G/4G de votre forfait. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous conseille de redémarrer votre mobile puis de patienter au moins 3 minutes le temps que l'ensemble des services s'initialise. En cas de persistance du dysfonctionnement, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère CIC Mobile

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