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Question en attente de réponse

problème connexion sites

EMERIC K.
EMERIC K.

EMERIC K.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis que j'ai un forfait chez vous (mi avril) j'ai des problèmes de connexion sur certains sites, cela m'indique qu'il y a un problème avec le DNS et je ne peux pas me connecter lorsque je suis en 4G. Comment résoudre cela?
Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
14370 / 40000
points

Bonjour Emeric,

Je suis navrée que vous ayez des soucis de navigation.

Après avoir vérifié en détail votre ligne, il s'avère que le contrôle parental est en place sur celle-ci.
Je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour enlever celui-ci.

Je vous souhaite une bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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