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Question en attente de réponse

Quand ai-je récupéré mon argent?

Abul B.
Abul B.

Abul B.

Niveau
0
2 / 100
points

Puisque ma commande a été annulée, quand vais-je récupérer mon argent ?

Réponse

Jennifer G.
Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Abul,

Après vérification je vous confirme que votre paiement a été annulé en même temps que votre commande.

Il arrive toutefois que votre banque prélève tout de même les 10€ en vue du paiement prévu initialement. Si tel est le cas, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire, afin de demander sous quel délai cette somme vous sera reversée, le paiement ayant été annulé par nos services.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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