Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nelly.
Je vous informe que depuis ce matin, nous rencontrons un dysfonctionnement pour tous nos clients positionnés sur le réseau SFR et c'est votre cas.
Les équipes concernées ont été sollicitées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile durant ce jour et à revenir vers nous si, d'ici demain, l'anomalie persiste de votre côté.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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