Question en attente de réponse
Problème apllication mobile
Bonjour je n'arrive toujours pas à me connecter à l'application mobile , c'est très embêtant pour suivre sa conso et pouvoir regarder ses factures alors cela fonctionnais très bien sur mon autre ligne cdiscount mobile , j'ai envoyé les 4 derniers chiffre de la ligne auxquels je rencontre des difficultés pour me connecter à l'application , suite à une erreur de ma part en entrant le mail en guise d'identifiant au lieu du numéro, l'application me demande de contacter l'assistance nrj mobile suit à trop d'essais . Merci de bien vouloir régler le problème svp.
Et j'aimerais savoir si ma ligne finissant par 61 83 à été résilié sachant que j'ai envoyé un recommandé la semaine dernière pour cela . Cordialement
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marvin,
Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange via votre adresse mail privé.
A bientôt et bonne journée.
Prenez soin de vous et vos proches.
Morgane, Conseillère Assistance Mobile
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