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Question en attente de réponse
depuis ce matin il n y a plus de connection 4G sur ma box faut il que nous fassions comme l an dernier c est a dire passer par l arcep et la repression des fraudes?
Réponse
Bonjour Franck,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à internet.
En effet nous rencontrons un incident général concernant le réseau.
Les services compétents sont déjà informés, et sont en train de mettre tout en œuvre pour résoudre l'anomalie au plus vite.
En attendant, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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