Question en attente de réponse
Plus de 4G+
Bonjour,
Depuis ce midi, je n'ai plus de connexion 4G/4G+ sur mon téléphone.
J'ai déjà redémarré mon téléphone et la configuration est bien correcte. Veuillez rétablir le 4G+ svp.
Merci,
Tom
Réponse
Bonjour Tom,
Je suis navrée d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à vous connecter à internet.
En effet nous rencontrons un incident général concernant le réseau.
Les services compétents sont déjà informés, et sont en train de mettre tout en œuvre pour résoudre l'anomalie au plus vite.
En attendant, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Lycia, Conseillère Assistance Mobile
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