Question en attente de réponse
pourquoi la migration n'apparait pas sur ma page avec mon nouveau forfait
j ai souscrit un nouveau forfait qui devait migré le 18 de ce mois mais a ce jour la page d’accueil me présente encore l ancien forfait
Réponse
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Bonjour PATRICE,
Comme indiqué par notre service client lors de votre appel, votre changement d'offre est prévue pour le 18 juin 2021.votre demande de changement d'offre du 6 mai ne permettant pas de respecter votre délai de rétractation légal de 14 jours.
Bon après-midi,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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