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Question en attente de réponse

pas moyen de recevoir ou envoyer sms depuis la remise en service de ma carte,j'y passe un temps fou sans succès

CHANTAL P.
CHANTAL P.

CHANTAL P.

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tout essayer ça ne marche pas ,j'ai écumé tout sur internet ,pas de sms ni mms possible mis la carte sim sur un téléphone plus récent ,même résultat,

Réponse

Bonjour Chantal,

Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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