Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Sylvia,
Après analyse, je constate que le SMS que vous avez reçu en date du 08/04/2021 précise que votre facture passerait à 6.99 euros, à la fin de votre promotion.
Votre remise, de 8 euros, a expiré le 20/05/2021 et a bien été appliquée sur votre facture éditée le 18/05/2021.
Par conséquent, la tarification 6.99 euros pour votre forfait 20 Go était prévue pour le mois de juin 2021, pour une durée de 12 mois.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Syndie, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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