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Question en attente de réponse

Impossible d'activer la messagerie vocale visuelle

AUGUSTIN D.
AUGUSTIN D.

AUGUSTIN D.

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Bonjour, il m'est impossible d'activer la messagerie audio visuel cela me créé une erreur et me dit de contacter l'opérateur.

Réponses

Bonjour Augustin,

Vous utilisez un mobile sous Android ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

AUGUSTIN D.
AUGUSTIN D.

AUGUSTIN D.

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Oui j'utilise un téléphone Android, j'ai l'application NRJ pour la messagerie vocale

Bonjour Augustin,

Je vous remercie de votre retour.

Vous avez aussi téléchargé l'application "Messagerie vocale visuelle" depuis le playstore ?

Aurore, Conseillère Assistance Mobile

AUGUSTIN D.
AUGUSTIN D.

AUGUSTIN D.

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Oui en effet j'ai bien téléchargé cette application, et activer les options de messagerie vocale et visualisation.

AUGUSTIN D.
AUGUSTIN D.

AUGUSTIN D.

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Oui il a deux sim

Bonjour Augustin,

Je suis navrée mais les mobiles double sim ne sont pas compatible avec l'option messagerie vocale visuelle.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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