Question en attente de réponse
Impossible d'activer la messagerie vocale visuelle
Bonjour, il m'est impossible d'activer la messagerie audio visuel cela me créé une erreur et me dit de contacter l'opérateur.
Réponses
Bonjour Augustin,
Vous utilisez un mobile sous Android ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Oui j'utilise un téléphone Android, j'ai l'application NRJ pour la messagerie vocale
Bonjour Augustin,
Je vous remercie de votre retour.
Vous avez aussi téléchargé l'application "Messagerie vocale visuelle" depuis le playstore ?
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Oui en effet j'ai bien téléchargé cette application, et activer les options de messagerie vocale et visualisation.
Augustin,
Votre mobile est-il doté d'une possibilité double sim ?
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Oui il a deux sim
Bonjour Augustin,
Je suis navrée mais les mobiles double sim ne sont pas compatible avec l'option messagerie vocale visuelle.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Tout mes appels entrant sont en appels inconnus et je ne trouve pas l'option pour montrer les personnes qui m'appellent
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Pourriez vous s'il vous plait m'activer l'option appel wifi , car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance.
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