Question en attente de réponse
Mauvaise reception internet chez moi
je reçois mal internet chez moi ma femme idem , si on sort a 500m de la maison sa fonctionne , sa viens pas de la configuration des telephones apres verifications le service tchnique peut me telephoner merçi
Réponse
Bonjour Michel,
Je vais pouvoir vous contacter et vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour que vous puissiez me transmettre le numéro sur lequel vous souhaitez être appelé, je vous propose de continuer notre échange par mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je suis au Maroc et je ne reçois pas de sms
Je suis au Maroc mais je ne reçois pas de sms depuis la france. Pouvez-vous regarder cela svp? Sachant que je me suis souscris à l'offre il y a plus de 3mois -
Aucune connexion à l’étranger
Bonjour, Je voyage de temps en temps à l’étranger et je n’ai aucune connexion depuis que je suis en espagne, pourtant mes donnes itinérantes sont bien activées. Pourquoi... -
Pas internet et mms depuis abonnement
Bonjour, depuis que ma fille a un forfait chez vous elle n'a pas accès à internet et aux mms hors wifi. On m'a fait racheter un carte sim et ça ne change rien. Quand je...
-
