Bonjour Mohamed,
Comme vous l'a indiqué ma collègue Elodie, vous avez bénéficié d'une remise pendant 12 mois.
Je vous confirme que le montant de votre forfait initial soit 20 euros ainsi que la remise pendant 12 mois sont stipulés sur le contrat que vous avez signé lors de la souscription de l'offre.
Je vous informe aussi qu'un SMS vous a été envoyé le 29/04/2021 vous précisant que votre offre passe à 12,99 euros au lieu de 20 euros.
Je vous confirme que votre facture du 24/05/2021 s'élève à 12,99 euros.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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