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Question en attente de réponse

cloture comp

philippe O.
philippe O.

philippe O.

Niveau
0
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points

vous me facturé plus la cloture du compte en fonction ce que je vous doit ce dedéccompte n est pas pris en fonction du prorata de la cloture du compte

Réponse

Bonjour Philippe,

La facture éditée en date du 20.05.2021 est bien correct. Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée en date du 26.05.2021.

La facture éditée comprend la période du 18.05 au 17.06, ce qui signifie que la prochaine facture qui va être éditée va reprendre le remboursement de la période non utilisée au prorata.
Vous allez avoir un remboursement automatique sur votre compte de la période allant du 26.05 au 17.06.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.

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