Question en attente de réponse
Problème avec votre serveur DNS
Bonjour,
Depuis que m’a portabilité a été effectuée chez vous hier, je n’ai pas accès à un certains nombres de sites comme Facebook, votre propre site NRJ mobile… Cela me paraissait venir de votre DNS, j’ai donc testé mon hypothèse en changeant le DNS de mon iPhone, j’ai donc choisi NextDNS pour mon test, et là magie, tout les sites sont de nouveau accessibles. Je tient donc à vous en informer. Car c’est quand même gênant et pénible surtout quand on vient juste de changer d’opérateur, et que ce dernier a un problème tout bête mais bien handicapant.
Cordialement M. Malleterre
Réponse
Bonjour Romain !
Je vous remercie pour cette information qui peut certainement aider la communauté !
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt
Clément, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment contacter un conseiller assistance
Je voudrais annuler ma demande de résiliation. A qui dois je faire la demande ? -
bonjour je ne peux plus envoyer de texte no me connecter a internet avec la 4g
je ne peux plus mettre de SMS ni me connecter à internet 4g. même en changeant de telephone -
Obtenir mon RIO depuis l'étranger (3179 ne marche pas)
Bonjour Je souhaite obtenir mon RIO mais je n'y arrive pas (pas possible d'appeler un numéro court depuis l'étranger). Je ne l'ai pas non plus trouvé dans l'interface client...
-
-
