Question en attente de réponse
Bonjour j'aimerais savoir la fin de mon forfait a 1.99
Ces que j'ai un forfait a 1.99€ pendant 6moiz et voulais savoir quand la date va terminer
Réponse
Bonjour Abdelkader,
Depuis la souscription de votre forfait, vous bénéficier d'une remise de 12€ pendant 6 mois.
Les promotions à durée limitée saisies à la souscription sont applicables de manière proratisée dès la première facture.
Un prorata complémentaire est également appliqué sur la dernière période de validité de la promotion.
Voici un exemple pour une promotion valable 6 mois (comme la vôtre):
- Sur votre 1-ère facture du 16/12/2020 (facture de mise en service): promotion au prorata à 7.74€ au lieu de 12€
- Sur les 5 factures suivantes (du 06/01/2021 au 06/05/2021): promotion complète à 12€
- Sur votre 6-ème prochaine facture qui sera éditée en juin: une promotion viendra en complément du prorata effectué le premier mois.
À partir de juillet la promotion de 12€ prendra fin sur votre ligne.
Merci de votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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