Question en attente de réponse
4G Roaming ne fonctionne pas, meme si toutes options selectionees dans l' espace virtuel de mon forfait
3G/4G ne fontionne pas sur mon telephone. Quel est le probleme?
Réponse
Bonjour Cristina,
Pour qu'internet fonctionne en 3G/4G sur le mobile, il faut effectuer le paramétrage web. Pour savoir comment paramétrer votre iPhone 7, suivez le lien de la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838675
Après le paramétrage, redémarrez le mobile, activez les données cellulaires et testez internet.
Si vous rencontrez encore une anomalie vous pouvez soit revenir vers l'Assistance Mobile, soit appeler notre Service Client au 0969360200 depuis un autre téléphone et du lundi au samedi de 8h à 20h.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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