Bonjour Bruno,
Après consultation de votre dossier, un abonnement à bien été souscrit le 30/05/2021.
Cette facturation provient d'un service auquel vous vous êtes inscrit et avez donc validé et accepté les mentions légales :
- Des abonnements pour des vidéos/films à la demande
- Des abonnements pour acheter du crédit ou jeux
- En envoyant un SMS pour recevoir en retour service (sonnerie, logo..)
- En téléchargeant un contenu depuis un site internet
- Autres…
Ces services surtaxés étant indépendants de votre opérateur, aucun remboursement ne sera accordé.
Je vous confirme bien la prise en compte de la résiliation de celui-ci.
Un SMS de confirmation vous est envoyé lorsque la résiliation est effectuée.
« [marque] : Votre abonnement [service éditeur] a bien été résilié ».
Cette FAQ peut vous être utile : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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