Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai plus ou peu de réseau mobile
Depuis ce matin 10h, je ne peux plus me connecter à internet, pourquoi ?
Réponse
Bonjour Diane,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'arrivez plus à accéder à internet sur votre mobile.
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne qui pourrait empêcher ces usages.
Pour résoudre cet incident, il faudrait que nos équipes techniques puissent intervenir sur votre ligne. Je vous propose de passer en message privé pour que vous puissiez me communiquer vos disponibilités.
Je vous souhaite une belle journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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