Question en attente de réponse
les factures de mon nouveau forfait 200GO a 9,99€ n'apparaissent pas sur mon compte client'
. il n'apparaît qu'un ancien forfait sur mon compte.le nouveau forfait n'apparaît pas donc pas de nouvelles factures. Que faire?
Réponse
Bonjour Robert,
Si je comprends bien vous accédez uniquement aux factures de la ligne se terminant par 1940. C'est bien cela ?
Sur quel site vous vous connectez ?
L'identifiant que vous renseignez est un numéro de téléphone ou un mail ?
Je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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