prélèvement mobile

Bonjour Anthony,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visible votre adresse mail à la communauté.

Je ne peux prendre contact avec vous sur cette adresse mail, car nous avons un autre mail enregistré pour le titulaire de la ligne.

Par défaut, la date de prélèvement de vos factures est positionnée 12 jours après la date de remise à zéro de votre forfait, celle-ci peut varier en fonction des jours fériés ou dimanche.

Votre jour de renouvellement de votre forfait est au 10 de chaque mois.

La modification de la date de prélèvement est facturée 5€.

Les dates de prélèvements possible sont entre le 15 et le 30.

Pouvez-vous m'indiquer si cela vous conviens et quelle date choisissez-vous ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Anthony,

La modification de votre date de prélèvement a été effectuée et sera prise en compte pour votre facture du mois de juin.

Le prélèvement se mettra en place au 30, comme indiqué précédemment, celui-ci peut varier en fonction des jours fériés ou dimanche.

La facturation des 5€ interviendra sur votre prochaine facture.

Vous allez recevoir un SMS confirmant la modification de la date de prélèvement.

Votre date de remise à zéro du forfait et la date d'émission des factures reste inchangé.

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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