Question en attente de réponse
3,67euros de plus sans justificatif ? Impossibilité de joindre la Belgique ?
A quoi correspond les 3,67euros débités début mai ?
Je ne réussis pas à joindre mon correspondant par le téléphone fixe situé à Bruxelles.
Questions déjà posées sans réponse ! Merci.
Réponse
Bonjour Jacques !
Bienvenue chez Cdiscount mobile.
Après vérification, je constate que cette somme correspond à la facture de mise en service pour la période du 3 mai au 13 mai 2021.
Le second prélèvement correspond à la période du 14 mai au 13 juin.
Rassurez-vous, il n'y a aucun dépassement sur votre ligne.
Afin que vous puissiez contacter la Belgique, je viens d'activé l'option gratuite : option Internationale (blocage web).
En complément, je vous invite à consulter les CGV disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-... .
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.
Bonne journée,
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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