Bonjour Benjamin,
Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à accéder à la gestion de vos options sur votre Espace Client.
Après vérification de votre ligne, je recense que vous être renseigné en tant qu'utilisateur de la ligne.
En ce sens, l'accès à l'Espace Client est restreint pour des raisons de sécurité afin d'éviter que des actions soient réalisées sans le consentement du titulaire de la ligne.
Pour pouvoir gérer votre ligne ainsi que les options, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui dispose d'un accès spécifique pour sa gestion.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client