Bonjour Nasma,
Je vous confirme que mon collègue vous a appliqué 10 Go supplémentaires sur votre forfait en date du 8 juin.
Cette offre a été mise en place il y a moins de 2h, il faut que nos outils soient mis à jour avec votre nouvelle offre.
Je vous invite donc à patienter 2h suite à la validation de votre accord pour la mise en place de ces gigas supplémentaires et à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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