Question en attente de réponse
Délais d'expéditions
Bonjour, cela va faire 48h que j'ai passé commande de mon nouveau téléphone, et toujours pas de nouvelles pourtant les délais d'expédition sont de 48h alors je ne comprends pas. De plus quand je veux suivre mon colis a l'aide de mon numéro de commande, ça me marque que mon identifiant est inconnu. Pourriez vous m'indiquer ou en est ma commande ?
Réponse
Bonjour Brandon,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande du 8 juin est cours de préparation.
Le délai d'expédition est effectivement de 48 heures jours ouvrés mais il faut compter également en plus les délais postaux.
Je vous invite à patienter, votre mobile devrait vous être livré dans les prochains jours, maximum une semaine après de la date de votre commande.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Corinne, Conseillère Assistance Mobile
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