Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Changement contrat

Clara E.
Clara E.

Clara E.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'aimerai changer - avoir un autre numéro de téléphone mais en gardant mon forfait - abonnement NRJ mobile. Est ce possible svp ? Merci

Bonjour Clara,

Je vous confirme qu'il est possible de changer le numéro de votre ligne sans modifier votre contrat, cette modification est disponible dans un délai de 24 h après sa mise en place. Le coût d'une modification de numéro est de 10 €.

Je vous invite à m'indiquer votre souhait, je serai en mesure de l'appliquer sur votre ligne dès la semaine prochaine.

Je vous invite également à me confirmer que la modification doit être apportée sur votre ligne 07******52 actuelle.

Kevin, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?