Question en attente de réponse
je souhaite obtenir mon RIO sans le numéro 3179, est-ce possible ?
Je souhaite effectuer une portabilité vers un autre opérateur, cependant il me faut le numéro RIO mais ma carte sim NRJ mobile est détruite.
Réponse
Bonjour Géraldine,
Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Pour cela, je vous envoie un mail à l'adresse indiquée sur votre espace client.
À tout de suite,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Impossible dapele
Bonjour je suis passé de orange à nrj mobile hier et depuis je n'arrive plus à recevoir ni a passé d'appels alor que avent se changement tout se passait très bien merci de votre...My line isn't activated -
Pouvez vous activer mon option internationale avec web svp ?
Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO mais impossible de vous contacter. Comment je fais ?
Serait-il possible de me le communiquer ou de m'indiquer comment vous contacter ?Bonjour Désirée, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre...
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