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Question en attente de réponse

Je suis prélevée alors que j ai résilié et je me retrouve avec 2 factures chaque mois

CARINE F.
CARINE F.

CARINE F.

Niveau
0
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Je voudrais être rappeler

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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27950 / 40000
points

Bonjour CARINE,

Nos clients sous la marque commerciale Cdiscount Mobile n’ont pas de service client ou d’assistance téléphonique, mais une assistance mobile en ligne, comme le précisent les conditions générales de votre offre.

Sur la ligne indiquée sur votre formulaire de contact, je ne constate pas de demande de résiliation.

À moins que cela concerne une autre ligne ?

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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