Question en attente de réponse
Puis-je résiler ma ligne sans faire de lettre avec AR ?
Bonjour,
mon fils Aël PONTET 06xxxxxx27 vient de perdre son téléphone. La ligne est suspendue mais je souhaite résilier complètement la ligne. Est-ce possible de la résilier sans faire de lettre avec AR ?
M. Pxxxxx Gilles
pxxxxt.gxxxes@neuf.fr
Réponse
Bonjour Gilles,
Je suis navrée d'apprendre la perte du mobile de votre fils et votre souhait d'arrêter la ligne.
Afin de vous communiquer la procédure, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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