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Question en attente de réponse

aucun service sur mon i phone

MICHEL H.
MICHEL H.

MICHEL H.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MICHEL H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 juin 2021
il y a presque 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

mon tel affiche aucun service

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Michel,

Merci pour votre alerte. Je ne visualise pas de blocages sur votre ligne. Dans un premier temps je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre IPhone 5s :

1-Redemarrez votre IPhone
2- Si votre mobile demande le code pin et déverrouille la carte sim, sélectionnez "réglages"
3-.Appuyez sur OPÉRATEUR. ou
4- Désactivez le mode automatique, une recherche de réseau s'effectue.
5- Une fois l'affichage des réseaux, sélectionnez le réseau -CIC Mobile- (encadré par un tiret avant et un tiret après).
6- Une fois enregistré activez à nouveau le mode automatique
7- effectuer un test d'appel

Si l'anomalie persiste, une intervention par téléphone sera nécessaire avec un technicien. Je vous invite à revenir vers nous.

Je vous souhaite un bon après-midi, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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