Bonjour Michel,
Merci pour votre alerte. Je ne visualise pas de blocages sur votre ligne. Dans un premier temps je vous invite à effectuer la manipulation suivante sur votre IPhone 5s :
1-Redemarrez votre IPhone
2- Si votre mobile demande le code pin et déverrouille la carte sim, sélectionnez "réglages"
3-.Appuyez sur OPÉRATEUR. ou
4- Désactivez le mode automatique, une recherche de réseau s'effectue.
5- Une fois l'affichage des réseaux, sélectionnez le réseau -CIC Mobile- (encadré par un tiret avant et un tiret après).
6- Une fois enregistré activez à nouveau le mode automatique
7- effectuer un test d'appel
Si l'anomalie persiste, une intervention par téléphone sera nécessaire avec un technicien. Je vous invite à revenir vers nous.
Je vous souhaite un bon après-midi, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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