Question en attente de réponse
Problème sur le réseau 3G et 4G
Bonjour,
Depuis ce matin je ne capte très peu de réseau chez moi. Sachant que j’habite auprès d’entendre Bouygues telecom. J’aimerais bien avoir une réponse de votre part, svp ?
Cordialement
Réponse
Bonjour Hossen !
Selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Clément, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile. Clément, Conseiller Assistance Mobile
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