Question en attente de réponse
Problemme activation
En activant ma box 4g mobile il eu un problème entre ma ligne mobile et celle de la box 4g donc je ne peux plus utilisé mon ligne mobile
Réponses
Bonjour Franck,
Votre ligne Box 4G est indépendante de votre ligne mobile.
La SIM que vous tentez d'utiliser sur votre ligne mobile se termine par 3433F ?
Vous n'avez aucun réseau ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Franck,
Je visualise l'échange que vous avez eu hier soir avec mon collègue Lloyd. Je vous invite à patienter, vous allez obtenir la commande de remplacement sous 48 à 72 heures (jours ouvrés) + les délais postaux.
A réception, je vous invite à nous relancer pour l'activer. Pensez bien à ouvrir une nouvelle demande.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-change...
Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Crédit Mutuel Mobile
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