Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Machine 2 Machine

VINCENT D.
VINCENT D.

VINCENT D.

Niveau
0
4 / 100
points

J'aimerais savoir dans quel cas ma puce 300 Go Box 4G peux être utilisé en M2M sans passer par un double NAT ? Actuellement je transite par un CGN avec double NAT du coup je ne peux pas gérer mon nouveau routeur 4G à distance.

Je précise que j'ai du ranger mon Alcatel HH40 dans son carton car fonctionne mal !

Réponse

Bonjour Vincent,

Sur votre carte SIM pour le forfait box et sur une box 4G l'adresse IP est dynamique et non publique, le routage NAT est impossible.

En ce qui concerne l'anomalie rencontrée sur le routeur Alcatel HH40, je vous invite à contacter notre Service Client pour une mise en relation avec l'Assistance Technique au 0969360200 (appel non surtaxé). Nous sommes joignables du lundi au samedi de 8h à 20h.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?