Question en attente de réponse
Je suis à l étranger, quand j appelle ma messagerie on me demande un code secret et je ne sais pas où le trouver?
Je suis à l étranger, quand j appelle ma messagerie on me demande un code secret et je ne sais pas où le trouver?
Comment accéder à ma messagerie
Réponse
Bonjour Margaux,
Malheureusement, nous ne pouvons pas réinitialiser le code secret de votre boite vocale lorsque vous êtes à l'étranger.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger
Cependant, vous pouvez activer l'option "Messagerie vocale visuelle" depuis votre espace client. Par expérience, il se peut que l'on ne vous demande pas le code secret répondeur avec cette option.
Vous trouverez les informations pour activer et utiliser l'option en consultant les FAQ suivantes :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1839674-activer-messagerie-vocale-visuelle-ios
Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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