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SMS message delai

Richard P.
Richard P.

Richard P.

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Pour accéder à mon compte bancaire au Royaume-Uni, je dois entrer un code envoyé par SMS. Ces codes ne sont valables que 60 secondes mais ils mettent souvent plusieurs heures à arriver et sont donc inutiles. Je me demandais si le problème était que le SMS venait du Royaume-Uni. Hier, j'ai demandé à ma fille qui habite à quelques minutes de chez moi de m'envoyer un SMS. Elle l'a envoyé à 15h56 mais je ne l'ai reçu qu'à 18h06. Est-ce normal parce que je vis à la campagne avec une mauvaise couverture mobile ? Que puis-je faire?

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
4
6940 / 12000
points
Equipe

Bonjour Richard,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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