Bonjour Dominique,
Après vérification de votre commande 44xxxxxxxx42, je constate effectivement que votre demande de portabilité a été refusée par l'outil gestionnaire pour le motif : ''Il y a déjà un portage en cours sur le MSISDN (numéro de la ligne)''.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin d'obtenir plus de détails sur l'origine de ce refus.
Je vous propose de revenir vers moi si tout est en ordre pour que je puisse relancer la portabilité de votre numéro au plus tôt.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
A très vite sur l'espace communautaire !
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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